গোপনীয়তা সুরক্ষা

77q গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য নিরাপদ

77q-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই গোপনীয়তা নীতি পড়লে বুঝবেন আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয় এবং আপনার অধিকার কী কী।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
🔒
256-bit
SSL এনক্রিপশন
🛡️
১০০%
তথ্য সুরক্ষিত
🚫
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি
২৪/৭
ডেটা মনিটরিং

আমরা আপনার গোপনীয়তা নিয়ে যা করি

এনক্রিপ্টেড সুরক্ষা

আপন ার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা দেখতে পারবে না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হবে তা আপনি নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। যেকোনো সময় তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

বিক্রি নিষিদ্ধ

77q কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার সমস্ত তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়, যাতে কোনো ডেটা হারিয়ে না যায়।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কোন কুকি ব্যবহার হচ্ছে তা আপনি সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

২৪/৭ সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। বাংলায় সাহায্য পাবেন।

ভূমিকা ও নীতির উদ্দেশ্য

77q.fun-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ও আপনার মধ্যে একটি সুষ্পষ্ট চুক্তি, যেখানে আমরা জানাচ্ছি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কতটুকু সুরক্ষিত থাকে।

আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তার অধিকার আছে। 77q-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। তাই শুরুতেই এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়া আপনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ।

এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তন হলে পাতার শীর্ষে তারিখ আপডেট করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে আপনাকে ইমেইল বা নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

77q শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত কোনো তথ্য আমরা চাই না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন কী কী সংগ্রহ হয় কেন প্রয়োজন
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস OS নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
গেমিং তথ্য গেমের ইতিহাস, বেটের পরিমাণ, সেশন সময় দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ

আমরা কখনো আপনার পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পিন সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সবসময় টোকেনাইজড পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া হয়।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

77q নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি প্রদান: নিবন্ধনের সময়, KYC যাচাইয়ের সময় এবং সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন 77q ব্যবহার করেন, আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য (যেমন IP ঠিকানা, ক্লিক প্যাটার্ন) লগ করে।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং: আমরা সেশন কুকি ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
  • তৃতীয় পক্ষ যাচাইকারী: KYC প্রক্রিয়ায় অনুমোদিত যাচাইকারী সংস্থা থেকে পরিচয় নিশ্চিত করা হতে পারে।
কুকি সম্পর্কে: আমাদের সাইটে প্রবেশ করলে একটি কুকি সম্মতির বার্তা দেখানো হয়। আপনি চাইলে অ-প্রয়োজনীয় কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারবেন, তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 77q কখনো অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার ডেটা ব্যবহার করে না:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, KYC যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্র সঠিকভাবে প্রক্রিয়া করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সঠিক উত্তর দিতে।
  • নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে সমস্যাগ্রস্ত খেলোয়াড়দের সহায়তা প্রদান করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। তবে আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল পেতে সম্মত হন, সেক্ষেত্রে সীমিত পরিসরে যোগাযোগ করা হতে পারে।

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

77q আপনার গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘন করে কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন প্রক্রিয়া করতে ন্যূনতম তথ্য পায়।
  • KYC যাচাইকারী: পরিচয় নিশ্চিত করতে অনুমোদিত যাচাইকারী সংস্থাকে সীমিত তথ্য দেওয়া হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে বাধ্য হতে পারি।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা সেবাদাতারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অনুমোদনহীন তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য কখনো শেয়ার করা হয় না। এটি আমাদের কঠোর নীতি।
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 77q বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামো আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে:

  • SSL/TLS 256-bit এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সার্বক্ষণিক সক্রিয়।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় অতিরিক্ত OTP যাচাই ব্যবস্থা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়।
  • অ্যাক্সেস কন্ট্রোল: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নেওয়া হয়।
কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে এবং দ্রুত সমাধানের ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

77q আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল ভিন্ন:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি কারণে)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৩ বছর।
  • কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধের সাথে মুছে যায়; পারসিস্টেন্ট কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পর সর্বোচ্চ ২ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়, যাতে আপনাকে শনাক্ত করা আর সম্ভব না হয়।

আপনার অধিকারসমূহ

77q-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে সংগৃহীত সব তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে আমাদের জানাতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

কুকি নীতি

77q বিভি ন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। প্রতিটি কুকির আলাদা উদ্দেশ্য রয়েছে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে:

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
প্রয়োজনীয় কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষে মুছে যায়
পারফরম্যান্স কুকি পেজ লোডের গতি ও ত্রুটি ট্র্যাকিং ৩০ দিন
পছন্দ কুকি ভাষা, থিম ও ডিসপ্লে সেটিংস ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ ৬ মাস

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু মূল ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

১০অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

77q কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্দেহে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত করা হয়।
যদি আপনি জানতে পারেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 77q ব্যবহার করছে, দয়া করে তাৎক্ষণিক আমাদের সাপোর্টকে জানান।
১১আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার

77q মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেবা দেয়। কিছু ক্ষেত্রে প্রযুক্তিগত কারণে ডেটা অন্য দেশের সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে। সেক্ষেত্রে:

  • ডেটা সুরক্ষার মান কমপক্ষে এই নীতির সমতুল্য থাকবে।
  • আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার চুক্তি (Standard Contractual Clauses) অনুসরণ করা হবে।
  • ট্রান্সফারের সময়ও সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকবে।
১২নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

77q যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব।
  • প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।

গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট অথবা ইমেইলে সাড়া দেওয়া হয়।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ: [email protected] — আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত FAQ

না, কখনোই না। 77q কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে ফেলব এবং ৩০ দিনের মধ্যে নিশ্চিত করব।

হ্যাঁ। আমরা কার্ড নম্বর বা পিন সরাসরি সংরক্ষণ করি না। সব পেমেন্ট টোকেনাইজড পদ্ধতিতে ও 256-bit SSL এনক্রিপশনে প্রক্রিয়া হয়।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও নিরাপত্তা ফিচার কাজ নাও করতে পারে। অ-প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখলে সাধারণ ব্রাউজিংয়ে কোনো সমস্যা হবে না।

হ্যাঁ। কোনো নিরাপত্তা ঘটনায় আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইল ও প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
🔒

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন। 77q-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত — এখনই যোগ দিন।

১০০% নিরাপদ · SSL সুরক্ষিত · ১৮+ শুধুমাত্র

English